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Política de privacidad

Última actualización May 7, 2026

Esta Política de privacidad explica cómo ebill.digital recopila y usa datos personales cuando visitas ebill.digital, creas o accedes a una cuenta, conectas Stripe, usas páginas de checkout fiscal alojadas o te pones en contacto con nosotros.

ebill.digital como responsable

Actuamos como responsable del tratamiento para la gestión de cuentas, seguridad, soporte, registros de facturación, analítica del sitio y nuestras propias operaciones de producto.

ebill.digital como encargado del tratamiento

Cuando los merchants usan ebill.digital para procesar datos fiscales de los compradores y emitir facturas a través de sus proveedores, generalmente tratamos esos datos siguiendo las instrucciones del merchant.

1. Datos que procesamos

  • Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo, eventos de autenticación, idioma, ajustes y mensajes de soporte.
  • Configuración fiscal del merchant: perfil emisor, ajustes del proveedor fiscal, reglas de momento de emisión, preferencias de numeración y registros de auditoría.
  • Datos de Stripe Connect: identificadores de cuentas conectadas, estado de OAuth, estado de capacidades, configuración de webhooks, metadatos de productos y precios y referencias de eventos de pago.
  • Datos de checkout y fiscales del comprador: correo electrónico, datos de facturación, identificadores fiscales, datos de la empresa, direcciones, metadatos de la sesión de checkout, líneas de factura y referencias de pago necesarias para crear documentos fiscales.
  • Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, información del dispositivo/navegador, registros, eventos de límite de tasa, informes de error y señales de prevención de abusos.
  • Datos de cookies y analytics: elecciones de consentimiento y, si se aceptan, datos de uso de Google Analytics para las páginas públicas del sitio.

2. Por qué usamos los datos

  • Proporcionar checkout fiscal alojado para pagos de Stripe.
  • Conectar las cuentas de Stripe del merchant y enviar el trabajo de facturación a Aruba, Fatture in Cloud, OpenAPI Fatture u otros proveedores configurados.
  • Generar, revisar, reintentar, reconciliar y auditar flujos de facturación.
  • Autenticar usuarios, asegurar cuentas, prevenir fraudes y proteger el servicio.
  • Responder a solicitudes de soporte y acceso.
  • Cumplir con obligaciones fiscales, contables, de protección de datos y otras obligaciones legales.
  • Entender el tráfico público del sitio a través de Google Analytics solo cuando se haya dado consentimiento.

3. Bases legales

Según el contexto, nos basamos en la ejecución del contrato, intereses legítimos, obligaciones legales y consentimiento. El consentimiento se usa para las cookies opcionales de Google Analytics y cualquier comunicación de marketing que legalmente requiera consentimiento opt-in. Puedes retirar el consentimiento de cookies desde el enlace Ajustes de cookies del pie de página.

4. Compartir datos

Solo compartimos datos personales cuando es necesario para proporcionar o proteger ebill.digital:

  • Stripe, para Stripe Connect, procesamiento de pagos, registros de clientes, Payment Elements y eventos de webhook.
  • Proveedores fiscales seleccionados por el merchant, como Aruba, Fatture in Cloud y OpenAPI Fatture.
  • Proveedores de hosting, base de datos, almacenamiento, correo, monitorización y seguridad.
  • Google Analytics, si aceptas las cookies de análisis en las páginas públicas.
  • Asesores profesionales, autoridades o tribunales cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger derechos.

5. Conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para los fines anteriores. Los registros fiscales y de facturación pueden tener que conservarse durante periodos fiscales, contables, de auditoría, disputa y cumplimiento. Los registros de seguridad se conservan durante un periodo limitado salvo que se necesiten para investigar abuso o un incidente. Los datos de Google Analytics se gestionan según nuestros ajustes de retención configurados y los controles propios de Google.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, usamos salvaguardas apropiadas como decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo o mecanismos de transferencia del proveedor reconocidos por la ley aplicable de protección de datos.

7. Tus derechos

Según tu ubicación y el tipo de datos implicados, puedes tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición al tratamiento, portabilidad o retirada del consentimiento. Si tus datos fueron proporcionados por un merchant que usa ebill.digital, podemos remitirte a ese merchant porque ellos deciden cómo se usan los datos de sus compradores y facturas.

8. Contacto

Para preguntas de privacidad, usa nuestro formulario de contacto. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de responder a solicitudes de privacidad.