Politique de confidentialité

1. Données que nous traitons

• Données de compte : nom, adresse e-mail, événements d'authentification, langue, paramètres et messages de support.
• Configuration fiscale du marchand : profil émetteur, paramètres du fournisseur fiscal, règles de timing des factures, préférences de numérotation et journaux d'audit.
• Données Stripe Connect : identifiants des comptes connectés, état OAuth, statut des capacités, configuration des webhooks, métadonnées des produits et prix, et références d'événements de paiement.
• Données de checkout et fiscales de l'acheteur : e-mail, coordonnées de facturation, identifiants fiscaux, données d'entreprise, adresses, métadonnées de session de checkout, lignes de facture et références de paiement nécessaires à la création de documents fiscaux.
• Données techniques et de sécurité : adresse IP, informations appareil/navigateur, journaux, événements de limitation de débit, rapports d'erreur et signaux de prévention des abus.
• Données de cookies et d'analytics : choix de consentement et, si accepté, données d'utilisation Google Analytics pour les pages publiques du site.

2. Pourquoi nous utilisons les données

• Fournir un checkout fiscal hébergé pour les paiements Stripe.
• Connecter les comptes Stripe des marchands et envoyer le travail de facturation à Aruba, Fatture in Cloud, OpenAPI Fatture ou à d'autres fournisseurs configurés.
• Générer, revoir, réessayer, rapprocher et auditer les workflows de facturation.
• Authentifier les utilisateurs, sécuriser les comptes, prévenir la fraude et protéger le service.
• Répondre aux demandes de support et d'accès.
• Se conformer aux obligations fiscales, comptables, de protection des données et autres obligations légales.
• Comprendre le trafic public du site via Google Analytics uniquement lorsque le consentement a été donné.

3. Bases légales

Selon le contexte, nous nous appuyons sur l'exécution du contrat, les intérêts légitimes, les obligations légales et le consentement. Le consentement est utilisé pour les cookies optionnels Google Analytics et toute communication marketing qui exige légalement un consentement opt-in. Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies depuis le lien Paramètres des cookies dans le pied de page.

4. Partage des données

Nous ne partageons des données personnelles que lorsque cela est nécessaire pour fournir ou protéger ebill.digital :

• Stripe, pour Stripe Connect, le traitement des paiements, les données clients, Payment Elements et les événements webhook.
• Fournisseurs fiscaux sélectionnés par le marchand, comme Aruba, Fatture in Cloud et OpenAPI Fatture.
• Fournisseurs d'hébergement, de base de données, de stockage, d'e-mail, de surveillance et de sécurité.
• Google Analytics, si vous acceptez les cookies d'analyse sur les pages publiques.
• Conseillers professionnels, autorités ou tribunaux lorsque la loi l'exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger des droits.

5. Conservation

Nous conservons les données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux finalités ci-dessus. Les dossiers fiscaux et de facturation peuvent devoir être conservés pendant des périodes fiscales, comptables, d'audit, de litige et de conformité. Les journaux de sécurité sont conservés pendant une période limitée sauf s'ils sont nécessaires pour enquêter sur un abus ou un incident. Les données Google Analytics sont traitées selon nos paramètres de conservation d'analyse configurés et les contrôles propres à Google.

6. Transferts internationaux

Certains fournisseurs peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous utilisons des garanties appropriées telles que des décisions d'adéquation, des Clauses Contractuelles Types ou des mécanismes de transfert reconnus par le droit applicable en matière de protection des données.

7. Vos droits

Selon votre localisation et le type de données concerné, vous pouvez avoir des droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition au traitement, de portabilité ou de retrait du consentement. Si vos données ont été fournies par un marchand utilisant ebill.digital, nous pouvons vous orienter vers ce marchand car il décide de la manière dont les données de ses acheteurs et de ses factures sont utilisées.

8. Contact

Pour les questions de confidentialité, utilisez notre formulaire de contact. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre aux demandes de confidentialité.